リフォームのニムラが
広島市安佐南区の皆様に選ばれる理由
今よりもっと豊かな日常を
世の中には素晴らしい工務店さん、リフォーム会社さんがたくさんあると思います。
デザインが得意な会社、設計が上手な会社、仕事が丁寧な会社、それぞれ強みを持ってお客さまにサービスを提供しています。
その中でニムラが強みとしているのは、「日常をもっと豊かにする身の回りリフォーム」です。
多くの人にとっての住みやすい家は、きっと自分のすぐ側にあるものだと考えています。
ニムラが選ばれる理由|広島市安佐南区・安佐北区のリフォーム&増改築はリフォームのニムラ
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世の中には素晴らしい工務店さん、リフォーム会社さんがたくさんあると思います。
デザインが得意な会社、設計が上手な会社、仕事が丁寧な会社、それぞれ強みを持ってお客さまにサービスを提供しています。
その中でニムラが強みとしているのは、「日常をもっと豊かにする身の回りリフォーム」です。
多くの人にとっての住みやすい家は、きっと自分のすぐ側にあるものだと考えています。
リフォームのニムラは、地元広島市の皆様にお選びいただき、創業25周年、年間施工実績900棟を達成することができました。これからもお客様お一人お一人に大満足いただけるリフォームをご提供できるよう日々励んで参ります。
これからもニムラは地元広島市の皆様に愛される会社を目指して参ります!
職人に対する評価は定められたチェック項目に従って数値化しています。厳密な評価制度による基準を満たさない職人は発注を停止し、二度と業務を依頼しない仕組みになっています。また社長自ら抜き打ちチェックを行い、評価が甘くならないようにしています。
品質の良い工事とお客様の満足度向上のため、リフォームアドバイザーと工事職人で「満足施工委員会」を開催し、お客様からお寄せいただいたクレーム等の改善策を検討したり、現場での挨拶等マナーや施工精度の向上に努めています。
長期工事期間中は言葉の領収書を用意します。工事の進行状況や納まりについて直接言いにくい事や、忙しくて施工管理者と出会うタイミングのないお客様もこちらの言葉の領収書にご意見や質問を記入して頂き、それをしっかり解決いたします。引き渡し時にチェックシートをお渡し致します。最後には仕上がりや、傷、接続部分を細かくチェックします。だからこそ、満足できる仕上がりになります。
工事内容に不満があればすぐにお伝えください。その際の追加料金はいただきません。無償で対応いたします。工事完了後もアンケートを送付しますので、率直なご意見をどんどんお寄せください。
お客様からご契約いただいた担当リフォームアドバイザーが最後まで責任を持って施工管理します。下請け工務店等に対する「丸投げ」(一括発注)は一切行っていません。お客様に寄り添ってリフォームやお家の事についての不安や、わからない事に真摯に耳を傾け、お客様が気軽に相談できるしんせつな会社でありたいと努めています。
リフォームのニムラでは見て!触れて!選べる!リフォ―ム専門ショールームを広島県内にOPENしています。実物をみてお選びいただくことで安心して商品をお選び頂けます。価格も標準工事を含めたセットプライスで解りやすく選びやすいプランをご用意しています。広島市でリフォームをご検討ならぜひお気軽にリフォーム専門ショールームにお越しください。
修理回数無制限!
24時間緊急出張サービス!
修理代は何度でも無料!
最長10年間の延長保証!
修理受付専用ダイヤル
リフォームのニムラは、1999年の創業から屋根リフォームから住宅リフォームまで、時代の変化によってお客様の要望をとらえて、サービスを提供してまいりました。
もちろん、単にご要望にお応えすることだけが、『お客様のため』になるとは思っていません。
ご要望以上に快適に、便利に、心地よく、気持ち良く暮らしていただくことが『本当のお客様のため』になると考えております。
しかし、リフォーム業を行うほとんどの会社が、過去の当たり前に縛られすぎて、お客様や社会の求める住宅リフォーム業界の改革にいたっておりません。
当社ではまず、地域一番の展示数でキッチンや水廻り商品を展示し、お客様に実際に商品に触っていただき、工事費込みの明瞭価格で選んでいただきやすい、わかりやすい、リフォームの提供を心掛けております。
さらに、より身近に、手軽に住まいのリフォームをして頂ける様に地域一番店として常にコストダウンを行なっております。
私たちは、住宅リフォーム、家づくりを単に事業ととらえるのではなく、地域の住環境をより快適に、より便利にすることで、社会に貢献していくことを使命としています。そして、お客様に喜んでいただくことが社員にとってのモチベーションアップにつながり、更なる質の高いサービスをご提供できる基礎となります。そうすることで、地域の皆様にとって、なくてはならない『必要』として頂けるパートナーでありたいと考えております。
また、全社員で地域の皆様のお役に立てるよう、社員の技術、質の向上、をおこなって行きます。
おかげさまで創業25年を迎え、リフォームのニムラショールームを1店舗、屋根リフォームと外壁塗装の「ヤネカベにむら」を3店舗、不動産ショールーム「家ナビ」1店舗をOPENさせていただいております。これも一重に地元広島の皆様のおかげでございます。これからも、地元広島で一番信頼される会社を目指し、「心」を込めたリフォームをお届けして参ります。
代表取締役二村 隆信
TAKANOBU NIMURA